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芳草伏萤火,暑来日渐灼。盛夏来临,我国许多地区高温、干旱、大风天气增多,森林防火工作也到了一年中最严峻的时期。为进一步提升森林消防投送效率和战力,近日,宇通专用车组织开展了森林消防车辆专项巡检活动,以高质量的售后服务保障,全力筑牢森林“防火墙”。
走进闵中 全面“体检”守护森林安全
闽山苍苍,闽水泱泱,峰岭耸峙,丘陵连绵,这里是福建,这里山地丘陵占全省总面积的80%以上,森林覆盖率66.8%,位列全国第一。绿水青山赋予了这里独一无二的美景,但每逢夏季,森林防火工作也成为重中之重。
而宇通专用车售后服务团队服务的第一站,正是福建。结合客户需求,团队制定了专属售后服务方案,对森林消防系统的50余台巡检车辆开展了一次“大体检”。检查范围包括:车辆功能检查、损耗件及物料补充、故障排除等。
在服务过程中,团队以万无一失的工作标准,精益求精的工作态度,以及专业的技术支持,在完成车辆全面检查的同时,还预判解决了车辆出勤可能面临的各类突发情况并一一给出解决方案,确保车辆装备能够“零故障”出勤,为守护森林安全贡献力量。
专业培训 保障安全高效出勤
星火燎原能毁千棵树木,众人防火可护万顷森林。除了对车辆装备的全面检查,宇通售后服务团队还以高度的责任感和使命感,针对驾驶员开展了车辆操作培训,培训分为理论知识和一对一的实地用车指导。通过在车辆上进行现场操作和示范,让驾驶员对车辆的使用更加规范、熟练,特别是面对突发情况能够及时有效解决,保障车辆安全高效出勤。
高温天气并未阻挡团队的服务热情和脚步,一点一滴汇聚的汗水,折射出宇通售后服务团队的“贴心”和“专业”,最终赢得了客户的高度认可和赞扬。
用心服务 为各行业树立标杆
在中国制造不断前进的新时代,高质量发展早已不限于产品本身,服务也是不容忽视的重要环节。而优质的售后服务早已成为宇通专用车的核心竞争力之一。
一直以来,宇通坚持“以客户为中心”,在全国设立了13家独资服务体验中心,1600余家特约服务网点及180余家配件经销商,形成多元化的服务网络,保障客户无忧用车。此外宇通配备了超600人的一线服务团队,随时为客户提供维修、配件、技术等服务工作和终身技术支持,为客户排忧解难的同时也为行业树立起新标杆。
清风不渡,烈日熏蒸。宇通售后服务团队的脚步却始终未停,为守护森林安全默默贡献着宇通力量。未来宇通专用车将以更全面、更贴心、更尊崇的个性化服务,为车辆装备提供全生命周期呵护服务,为客户无忧运营、行业高质量发展添砖加瓦!